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Google refond sa barre de recherche après 25 ans pour intégrer l'IA conversationnelle

mardi 19 mai 202617:453 min de lecture2 sources citées
L'essentiel — 3 points
  • 01Google remplace sa barre de recherche historique par une interface multimodale qui accepte texte, images, PDF et vidéos, fusionnant AI Overviews et AI Mode en une seule expérience conversationnelle.
  • 02AI Mode a dépassé un milliard d'utilisateurs mensuels en un an avec des requêtes doublant chaque trimestre, justifiant cette refonte majeure du produit phare de Google.
  • 03Salesforce déploie un Slackbot entièrement reconstruit basé sur Claude, capable d'accéder aux données d'entreprise et d'agir autonomement ; les tests internes montrent 96 % de satisfaction et une adoption organique massive chez 80 000 employés.
GOOGLE

Google retire le paradigme de la barre de recherche qui a dominé un quart de siècle — un simple champ blanc où l'on tape des mots-clés pour obtenir une liste de liens bleus — et le remplace par une interface dynamique capable d'accepter du texte, des images, des PDF, des vidéos et même des onglets Chrome ouverts. Annoncée lors de la conférence I/O, cette refonte marque un tournant : la barre devient un point de départ pour des conversations multimodales avec un système IA, plutôt qu'un simple outil de saisie de requêtes fragmentées.

La nouvelle barre s'étend dynamiquement pour accueillir des questions plus longues et détaillées, inversant le design précédent qui encourageait la brièveté. Google y intègre également un système de suggestion de requêtes alimenté par l'IA, qui dépasse l'autocomplétion classique en aidant les utilisateurs à formuler des questions complexes et nuancées. Les fichiers, images et vidéos peuvent désormais être téléchargés directement depuis l'interface principale, sans étapes supplémentaires. Le déploiement commence immédiatement dans tous les pays et langues où AI Mode est disponible.

Plus significatif encore, Google fusionne deux expériences jusqu'à présent séparées : les AI Overviews (résumés générés par l'IA au-dessus des résultats traditionnels) et AI Mode (l'expérience conversationnelle immersive lancée l'année précédente). À partir de mardi, un utilisateur peut poser une question, recevoir un aperçu IA aux côtés des résultats classiques, puis poursuivre directement une conversation en mode IA pour poser des questions de suivi — tout dans une seule interface. Liz Reid, vice-présidente et responsable de la recherche chez Google, a expliqué que cette fusion élimine la friction : la plupart des utilisateurs ne veulent pas choisir entre une page traditionnelle et une expérience orientée IA, ils veulent simplement obtenir la meilleure expérience possible.

Les chiffres révèlent une adoption massive. AI Mode, lancé aux États-Unis il y a un an, a dépassé un milliard d'utilisateurs mensuels, avec des requêtes doublant chaque trimestre. AI Overviews atteint plus de 2,5 milliards d'utilisateurs mensuels. Le volume global des requêtes de recherche a atteint un record le trimestre dernier. Cette accélération justifie la refonte : Google ne réinvente pas sa barre de recherche par caprice, mais en réponse à un changement de comportement utilisateur déjà en cours.

Parallèlement, Salesforce déploie une refonte tout aussi radicale de Slackbot, transformant un simple outil de notification en agent IA complet capable de fouiller les données d'entreprise, de rédiger des documents et d'agir au nom des employés. Disponible pour les clients Business+ et Enterprise+, ce Slackbot repose sur Claude d'Anthropic et s'intègre à Salesforce, Google Drive, les calendriers et les conversations Slack. Parker Harris, cofondateur de Salesforce et responsable technique de Slack, a décrit le changement comme passant d'une « tricycle » à une « Porsche » — l'ancienne version était algorithmique et simple, la nouvelle repose sur un modèle de langage et un moteur de recherche sophistiqué.

Les tests internes chez Salesforce, menés auprès de 80 000 employés, montrent une adoption sans précédent : deux tiers ont essayé le nouveau Slackbot, 80 % des utilisateurs le réutilisent régulièrement, et la satisfaction atteint 96 %. Les employés rapportent économiser entre deux et 20 heures par semaine. L'adoption s'est faite largement de manière organique, via le partage social plutôt que par mandats hiérarchiques. Salesforce prévoit de supporter d'autres fournisseurs de modèles cette année — Gemini de Google et potentiellement OpenAI — mais a choisi Claude initialement pour répondre aux exigences de conformité FedRAMP Moderate, nécessaire pour servir les clients du gouvernement fédéral américain.

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