Claude gagne du terrain auprès des utilisateurs payants face à ChatGPT

Les consommateurs qui paient pour accéder à des services d'IA choisissent de plus en plus Claude, le modèle d'Anthropic, selon une analyse de données de transactions bancaires. Cet essor suggère qu'Anthropic a étendu sa base de clients bien au-delà du segment niche des développeurs d'entreprise et de startups qu'on lui attribue généralement.

Indagari, une entreprise spécialisée dans l'analyse de transactions par carte de crédit, a examiné des milliards de paiements anonymisés provenant d'environ 28 millions de consommateurs américains. Les données couvrent les transactions hebdomadaires de 2025 à mai 2026 et incluent les paiements pour abonnements et jetons API. Elles montrent que les consommateurs payants de Claude et les revenus associés croissent mois après mois, avec une augmentation d'environ 75 % depuis janvier 2026. Cette croissance s'est poursuivie même après que l'entreprise a refusé en mars de permettre à ses modèles d'être utilisés par l'administration Trump pour la surveillance de masse et les armes autonomes.

DataCamp, une plateforme d'éducation en ligne comptant environ 20 millions d'utilisateurs, confirme cette tendance. « Claude » est devenu le terme le plus recherché sur le site depuis le début de l'année, surpassant même « IA ». Parmi les consommateurs autodidactes, la demande de cours sur Claude dépasse celle de ChatGPT dans un rapport de trois pour un. Au cours des 30 derniers jours seuls, la demande de cours sur Claude a augmenté 18 fois.

Cependant, malgré cette croissance impressionnante, ChatGPT reste largement le service d'IA le plus populaire auprès des consommateurs dans tous les domaines. Les données de Sensor Tower, une entreprise d'intelligence de marché, montrent que Claude progresse bien cette année sur toutes les plateformes, mais reste nettement en retrait.