Google étend AI Mode pour suivre les prix des vols et réserver des hôtels

Google intègre des fonctionnalités de réservation et de suivi tarifaire dans AI Mode, son assistant conversationnel de recherche. Les utilisateurs peuvent désormais demander à l’outil de suivre les prix des vols, de réserver des hôtels ou d’afficher des coûts en points ou miles.

L’assistant permet de rechercher des vols en précisant une destination, des dates et des préférences, puis affiche les options disponibles avec les tarifs actualisés issus de plus de 300 compagnies aériennes et plateformes de voyage. Une fois un itinéraire sélectionné, l’utilisateur peut soit finaliser la réservation directement dans AI Mode, soit activer un suivi automatique des prix. Dans ce cas, un email est envoyé en cas de variation tarifaire pour les trajets et dates concernés. Cette fonctionnalité de suivi est déployée dans plus de 180 pays.

Pour les hôtels, AI Mode propose une recherche conversationnelle basée sur les préférences de l’utilisateur, incluant des avis et des critères clés. Une fois un établissement sélectionné, la réservation est initiée via l’option « Continuer sur Google », qui redirige vers des partenaires intégrés comme Booking.com, Expedia ou Marriott International. Le paiement s’effectue via Google Pay, tandis que la gestion du booking et du service client reste assurée par l’hôtel ou la plateforme partenaire. Le déploiement des réservations d’hôtels en anglais commence aux États-Unis, avec une extension progressive incluant des enseignes comme Choice Hotels, Hilton ou Trip.com.

AI Mode affiche également les coûts en points ou miles pour les vols et hébergements. L’utilisateur peut formuler une requête comme « Je veux voyager d’Atlanta à Miami avec mes miles American Airlines » pour obtenir des options de vols non-stop et le nombre de miles nécessaires à leur réservation.