L'UE exige de Meta de désactiver l'auto-play et le scroll infini sous peine d'amendes massives

La Commission européenne a ouvert la voie à des sanctions financières contre Meta, estimant que les fonctionnalités d'auto-play, de scroll infini et les recommandations hautement personnalisées sur Facebook et Instagram présentent des risques d'addiction pour les utilisateurs, y compris les mineurs et les adultes vulnérables.

Dans ses conclusions préliminaires publiées jeudi, l'EC a déclaré que Meta n'avait pas adéquatement évalué les risques de ses designs addictifs sur le bien-être physique et mental des utilisateurs. Selon la Commission, ces fonctionnalités « alimentent l'envie de continuer à scroller et mettent le cerveau en mode autopilote, contribuant à des habitudes malsaines et à un usage compulsif ». L'EC recommande à Meta de désactiver par défaut l'auto-play et le scroll infini, de mettre en place des pauses écran efficaces et d'adapter son système de recommandation pour le rendre moins axé sur l'engagement.

Meta conteste les conclusions préliminaires. Son porte-parole Ben Walters a déclaré à Reuters que l'entreprise « ne reconnaît pas » les allégations et a souligné les mesures déjà déployées, notamment les Teen Accounts qui protègent automatiquement les adolescents et permettent aux parents de bloquer l'accès à Instagram la nuit ou de limiter le temps d'écran quotidien à 15 minutes. Cependant, l'EC a jugé ces efforts insuffisants, notant que les outils de gestion du temps activés par défaut pour les adolescents n'ont pas « efficacement résolu les risques » et que les contrôles parentaux ne sont « efficaces que si les parents possèdent une expertise technique adéquate ».

Meta dispose de plusieurs mois pour contester les conclusions avant que la Commission ne rende sa décision finale. Si l'entreprise ne se conforme pas au Digital Services Act, elle risque des amendes pouvant atteindre 6 % de son chiffre d'affaires annuel mondial. Henna Virkkunen, responsable technologique de l'UE, a déclaré à Reuters : « Notre point de départ est que ce design est trop addictif et des changements doivent être apportés. »