Licenciements chez Meta : plainte pour décisions algorithmiques ciblant des travailleurs en situation de handicap

Une plainte déposée contre Meta accuse l’entreprise d’avoir utilisé des outils d’intelligence artificielle pour sélectionner des employés en situation de handicap ou ayant pris des congés médicaux ou familiaux protégés dans le cadre de licenciements massifs. Les 26 plaignants, désignés sous le pseudonyme Doe, affirment que les décisions de licenciement ont été automatisées via plusieurs systèmes internes, dont un outil nommé Metamate, des agents formés par les employés et des tableaux de bord de suivi d’activité et de consommation de tokens IA.

Selon la plainte, les employés ont été évalués, entre autres critères, sur leur adoption des outils d’IA de Meta, classés en catégories comme ‘AI Native’, ‘AI First’ ou ‘AI Enabled’. Les systèmes de monitoring utilisés par l’entreprise n’auraient pas pris en compte les différences liées aux handicaps ou aux congés protégés, rendant les scores incomparables pour ces employés. Les plaignants dénoncent l’absence de neutralisation des données pour les personnes en congé ou demandant des aménagements raisonnables.

Meta conteste fermement ces allégations. Dans un communiqué transmis à Ars Technica, l’entreprise affirme que les décisions de licenciement ont été prises par des humains et non par des algorithmes. Meta n’a pas détaillé les mesures éventuellement mises en place pour ajuster les évaluations des employés en situation de handicap ou en congé protégé.