Malachyte lève 10 M$ pour adapter l'IA de recommandation de Spotify à l'e-commerce

Des anciens employés de Spotify ont lancé Malachyte, une startup qui adapte l’IA de recommandation musicale du géant suédois au secteur de l’e-commerce. Leur outil, inspiré de Vector AI — le système ayant servi à générer 90 % des recommandations de Spotify pour ses 800 millions d’utilisateurs — vise à personnaliser l’expérience d’achat en temps réel, sans dépendre uniquement de l’historique des clients ou de leur profil démographique.

Malachyte a annoncé un tour de table de 10 millions de dollars en seed pour développer sa plateforme et recruter des profils commerciaux et techniques. Contrairement aux solutions existantes qui s’appuient sur des données passées ou des segments de clients, Malachyte mise sur une approche intentionnelle et contextuelle. Son système, baptisé "two-headed Vector AI", analyse les actions en direct — recherches, clics, ajouts au panier — pour anticiper les besoins immédiats des visiteurs, même sans compte utilisateur. Par exemple, une recherche pour des "bottes de travail" suivie de clics sur des modèles en acier pourrait, en temps réel, reclasser des pantalons de travail et des gants en haut de page, tout en reléguant les chaussures habillées.

Les fondateurs, Sidd Motwani (PDG), Ian Anderson et Shivaditya Sinha, soulignent que la plupart des e-commerçants exploitent mal les signaux comportementaux en temps réel. Leur outil se veut une alternative aux méthodes traditionnelles, qui agrègent souvent ces données en segments statiques ou les ignorent après leur collecte. L’objectif est de rendre chaque session plus pertinente, en affinant la compréhension des préférences et des intentions actuelles des utilisateurs, session après session.

La startup cible les retailers souhaitant réduire le taux d’abandon de panier et améliorer l’engagement des nouveaux visiteurs, souvent mal servis par les systèmes de personnalisation classiques.