L'administration Trump peine à redessiner les sites .gov avec l'IA

L'administration Trump a créé en août 2025 le National Design Studio (NDS) par décret exécutif, chargé de moderniser les 27 000 sites gouvernementaux en trois ans via l'IA et de mettre à jour les standards du US Web Design System (USWDS). Un an après son lancement, le bilan est maigre : peu de sites ont été lancés, et ceux qui l'ont été suscitent des critiques substantielles.

Le projet, baptisé « America by Design », s'est heurté à des obstacles structurels. Les équipes historiquement responsables de l'amélioration des sites gouvernementaux—notamment l'unité 18F et le US Digital Service—ont été démantèles ou réintégrées dans DOGE, l'entité de réduction des dépenses gouvernementales. Parallèlement, l'équipe USWDS, créée en 2015 pour garantir l'accessibilité et la compatibilité mobile des sites fédéraux, a été réduite à un seul employé à temps plein. Ces équipes avaient déjà mesuré la difficulté de faire adopter les standards : seulement 30 % des sites gouvernementaux les respectaient en mi-2023.

Les rares sites lancés par le NDS révèlent des lacunes importantes. Ars Technica a examiné quelques dizaines de sites mis en ligne et constaté que la plupart se limitent à une seule page, permettant aux visiteurs peu plus que de remplir un formulaire d'inscription. Des experts en design critiquent la dépendance excessive à l'IA et l'absence de tests de conformité avec l'Americans with Disabilities Act. Des anciens fonctionnaires ont également accusé l'administration de revendiquer des « fausses victoires » et un crédit exagéré, notamment pour la modernisation du système de retraite fédérale, un projet qui était déjà en cours avant la création du NDS.

Face à ces critiques croissantes, la plupart des agences gouvernementales résistent désormais à l'engagement avec le NDS pour l'adoption de nouveaux standards web.